OpenAIが、ChatGPT向けの新たな安全機能「Trusted Contact」を発表しました。これは、ユーザーが精神的に危険な状態にある可能性をAIが検知した際、事前に登録しておいた“信頼できる相手”へ通知を行うメンタルサポート機能です。現在、順次提供が開始されています。
近年、ChatGPTを仕事だけでなく、悩み相談やメンタル面の支えとして利用するユーザーも増加。その中には、自分自身に危害を加えるまたは他者への危害を示唆する深刻な会話が含まれるケースもあり、Trusted Contactはそうした危険な兆候を察知し、孤立を防ぐ目的で導入されました。
この機能では、ユーザー自身が“信頼できる人”の連絡先を事前に登録。登録された相手には「Trusted Contactに指定されました」という通知が送られ、1週間以内に承認または拒否を選択できます。もし拒否された場合でも、別の相手を改めて登録することが可能です。
もともとは未成年向けのペアレンタルコントロール機能として存在していた仕組みですが、今回から成人ユーザーにも対象が拡大される形となりました。
近年はAIに対しての精神的依存も
近年、ChatGPTのようなAIに対して、仕事や勉強の質問だけでなく、日常の悩みや不安を相談する人が増えています。人間相手では言いづらい本音や孤独感、将来への不安などをAIに打ち明けるケースも多く、AIが相談相手のような存在になりつつあります。特に若い世代を中心に、「まずはAIに話してみる」という使い方が広がっているのも特徴です。
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